Política de Entrega

Política de Entrega

Esta Política de Entrega establece las directrices sobre cómo Zecatti realiza la entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio web https://zecatti.com/. Nuestra prioridad es garantizar que reciba su pedido de manera rápida y eficiente.

  1. Áreas de Entrega
    Realizamos entregas en todo el territorio chileno. La disponibilidad de entrega puede variar según la ubicación del cliente. Antes de finalizar la compra, se le informará sobre la posibilidad de entrega a su dirección.

  2. Plazo de Entrega
    El plazo de entrega varía según la ubicación y la disponibilidad del producto. En general, los pedidos son procesados y enviados en un plazo de 7 días  después de la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega se informará durante el proceso de compra y podrá consultarse en cualquier momento en su cuenta.

  3. Costos de Entrega
    Los costos de entrega se informarán al momento de finalizar la compra. Los valores pueden variar según la ubicación y el peso de los productos. En algunas promociones, puede haber exención de la tarifa de entrega, lo que se informará claramente.

  4. Rastreo de Pedidos
    Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un código de rastreo que le permitirá seguir la entrega de su producto hasta su domicilio.

  5. Problemas con Entregas
    Si hay algún problema con la entrega de su pedido, como retrasos o no recepción, contáctenos de inmediato a través del correo electrónico contact@zecatti.com. Haremos todo lo posible para resolver cualquier cuestión de manera rápida y eficaz.

  6. Rechazo de Entrega
    Si al recibir el pedido nota que el embalaje está dañado o que el producto presenta alguna irregularidad, tiene derecho a rechazar la entrega. En este caso, contáctenos lo antes posible para que podamos tomar las medidas necesarias.

  7. Modificaciones a la Política de Entrega
    Zecatti se reserva el derecho de modificar esta Política de Entrega en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web, y recomendamos que la consulte periódicamente.